Plataforma eficiente y automatizada de atención omnicanal para empresas

¿Te imaginas poder centralizar correos, WhatsApp y chat en un solo panel, asignar tickets y obtener métricas en tiempo real? ¡Optimiza tu soporte ya!
Olvida la dispersión de mensajes y adopta la atención omnicanal automatizada. Nuestra plataforma centraliza correos, WhatsApp y chat en una única bandeja de soporte. Define responsables y prioridades automáticamente, logrando una reducción del 60 % en los tiempos de respuesta y ahorrando hasta 20 horas mensuales en tareas manuales. Visualiza métricas de rendimiento en tiempo real y genera informes al instante, reduciendo un 90 % el tiempo de reporte. La integración bidireccional con CRM, ERP o sistemas de tickets garantiza datos siempre sincronizados. Mejora la satisfacción del cliente y reduce errores operativos. Ideal para equipos de atención al cliente, soporte técnico y postventa en retail, servicios, e-commerce y telecomunicaciones. ¡Empieza a automatizar hoy!
Problemas de Negocio
- Mensajes dispersos entre correo, WhatsApp y chat generan demoras.
- La asignación manual de tickets provoca errores y retrasos.
- Falta de visibilidad en tiempo real impide la gestión proactiva.
- Desconexión entre CRM y sistemas de tickets crea datos inconsistentes.
- Canales fragmentados reducen la satisfacción del cliente y aumentan la tasa de abandono.
Beneficios Clave
- Reducción del 60 % en tiempos de respuesta.
- Unificación del 100 % de los canales de comunicación.
- Ahorro de 20 horas mensuales en tareas manuales.
- Generación de informes en tiempo real, reduciendo un 90 % el tiempo de reporte.