चुनौती

Administrate को बिना मैन्युअल निर्यात, डुप्लिकेट रिकॉर्ड या अलग बिक्री और डिलीवरी टीमों के साथ HubSpot के साथ CRM डेटा संरेखित रखना था। एकीकरण को कई ऑब्जेक्ट प्रकार, इंक्रीमेंटल अपडेट और API अनुरोध विफल होने पर विश्वसनीय रिकवरी का समर्थन करना था।

समाधान

हमने सिद्ध Administrate एकीकरण प्लेटफ़ॉर्म को HubSpot स्रोत अडैप्टर के रूप में विस्तारित किया, Salesforce एकीकरण जैसे साझा ऑर्केस्ट्रेशन, कैनोनिकल ट्रांसफ़ॉर्मेशन और रन-फ़ाइनलाइज़ेशन पैटर्न का उपयोग करते हुए।

• HubSpot → Administrate: कंपनियाँ, संपर्क, डील और लाइन आइटम HubSpot CRM API से खींचे जाते हैं, कैनोनिकल मॉडल में सामान्यीकृत और Administrate को भेजे जाते हैं।
• Administrate → HubSpot: संपर्क प्रोफ़ाइल HubSpot में बैच अपसर्ट, ईमेल से मेल और Administrate बाहरी ID से समृद्ध।
• ऑर्केस्ट्रेटर इंक्रीमेंटल जॉब भेजता है, HubSpot API प्रतिक्रियाओं को पेजिनेट करता है, परिणामों को कॉन्फ़िगर करने योग्य बैच में विभाजित करता है और प्रति ऑब्जेक्ट प्रकार वॉटरमार्क रखता है।
• साझा डेटा टेबल एकीकरण रूटिंग, मैपिंग, क्यू स्थिति, सिंक स्थिति, रन इतिहास और त्रुटियाँ रखती हैं।
• विफलताएँ पुनः प्रयास की जाती हैं और केंद्रीय त्रुटि नोटिफ़ायर के माध्यम से Slack और Telegram सूचनाओं के साथ सामने आती हैं।

परिणाम

• एक पुन: प्रयोज्य द्वि-दिशात्मक CRM अडैप्टर जो एकीकरण प्लेटफ़ॉर्म की नकल किए बिना HubSpot जोड़ता है।
• कंपनियाँ, संपर्क, डील और लाइन आइटम नियंत्रित 200-रिकॉर्ड बैच में सिंक हो सकते हैं।
• इंक्रीमेंटल वॉटरमार्क और बैच अपसर्ट अनावश्यक API कार्य कम करते हैं और डुप्लिकेट संपर्क रोकते हैं।